सही बात के लिए सही तरीके से लड़ना सीखें

सहायक प्रतिक्रिया के माध्यम से हमारे दोषों का पता लगाना और उन्हें ठीक करना

यह 1989 की बात है और मैं लगभग छह महीने से शांत हूं। फिर, लगभग मानो जादू से, मेरा करियर बेहतर के लिए एक तेज मोड़ लेता है। और मैं तकनीकी बिक्री से एक विज्ञापन एजेंसी में कॉपीराइटर के रूप में काम करने के लिए संक्रमण करता हूं। उस नई भूमिका में, मैं कुछ मूल्यवान सबक सीखूंगा कि किसके लिए लड़ना है, किसके खिलाफ लड़ना है और सही तरीके से कैसे लड़ना है।

जिस विज्ञापन एजेंसी के लिए मैंने काम किया, वह व्यवसाय-से-व्यवसाय विज्ञापन पर केंद्रित थी—एक व्यवसाय दूसरे व्यवसाय में अपने माल का विज्ञापन करता था—मुख्य रूप से औद्योगिक कंपनियों के साथ काम करता था। मेरे ग्राहकों में प्रक्रिया नियंत्रण उपकरणों के निर्माता जॉनसन योकोगावा और लुगदी और कागज के सामान के निर्माता जॉर्जिया पैसिफिक शामिल थे। एजेंसी के मालिकों ने इस कंपनी को शुरू करने के लिए इंजीनियरों के रूप में अपनी पिछली नौकरी छोड़ दी थी।

संक्षेप में, 1990 के दशक में जिन एजेंसियों के लिए मैंने काम किया, वे दो मुख्य विभागों में संगठित थीं: रचनात्मक विज्ञापन और जनसंपर्क। विज्ञापन पक्ष पर, एक और उपखंड था। एक तरफ खाता प्रतिनिधि थे जो बाहर जाकर ग्राहकों से मिले। और दूसरी तरफ रचनात्मक टीम थी।

और क्रिएटिव भी दो समूहों में विभाजित थे: कॉपीराइटर और ग्राफिक डिजाइनर या कला निर्देशक। बेशक, परियोजना प्रबंधक, वित्त लोग और मानव संसाधन विभाग भी थे। विज्ञापन एजेंसियों के लिए कहावत थी: हमारी सारी संपत्ति हर दिन लिफ्ट से नीचे जाती है।

एक तकनीकी कॉपीराइटर के रूप में मेरे पहले असाइनमेंट पर, खाता प्रतिनिधि को यह समझा गया था कि क्लाइंट के पास मेरी कॉपी के लिए केवल एक छोटा सा संपादन है। यह मूल रूप से अनसुना था। क्योंकि संपादन प्राप्त करना कॉपीराइटर के काम का हिस्सा है। यह फीडबैक है जो सब कुछ ठीक करने में मदद करता है।

हम अपने दोषों से लड़ने के लिए सत्य की तलवार का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपने कभी एक अच्छी किताब पढ़ी है, तो आपने शायद उन लोगों की लॉन्ड्री सूची पर ध्यान दिया होगा जिन्हें लेखक ने अंत में धन्यवाद दिया है। यह पुस्तक आपकी सहायता के बिना समान नहीं होती। और संपादक को आमतौर पर सबसे बड़े चिल्लाहट में से एक मिलता है। क्योंकि अच्छा काम करने के लिए अच्छा फीडबैक जरूरी है।

आप मेरे संस्मरण में मेरे तेज करियर परिवर्तन के बारे में विवरण पढ़ सकते हैं, वॉकर.

अच्छी प्रतिक्रिया देने का कौशल

वर्षों तक मैंने एक कॉपीराइटर के रूप में काम किया, मैंने कई इंजीनियरों और वैज्ञानिकों के साथ बातचीत की। मेरे कॉलेज का प्रमुख रसायन विज्ञान था, व्यवसाय में एक नाबालिग के साथ, इसलिए मैं उनकी भाषा बोल सकता था। इंजीनियरों और वैज्ञानिकों के बारे में एक बात जो मैंने आम तौर पर सच मानी, वह यह है कि वे स्मार्ट हैं। एक और बात जिस पर मैंने गौर किया—हालाँकि मुझे लगता है कि मैं एक अपवाद हूँ—क्या वे बहुत अच्छे लेखक नहीं हैं। साथ ही, उनके लोगों का कौशल हमेशा महान नहीं होता है।

इसलिए एक कॉपीराइटर के रूप में, मैंने अक्सर इस तरह की प्रतिक्रिया सुनी: “यह भयानक है। यहाँ मेरे संपादन हैं। ” आउच। सबसे पहले, कॉपीराइटर ऐसे इंसान होते हैं जिनमें भावनाएं होती हैं। उनका अपमान करने से वे संपादन प्रक्रिया में शामिल नहीं होना चाहते हैं। दूसरा, एक रचनात्मक व्यक्ति को संपादन प्रक्रिया में लगे रहने की आवश्यकता है। क्योंकि संपादन नौकरी का हिस्सा है।

तीसरा, अक्सर ऐसा होता है कि एक उच्च शिक्षित व्यक्ति वास्तव में भयानक संपादन सुझाव प्रदान करता है। जैसा कि, उनकी प्रतिक्रिया लेना वास्तव में टुकड़े को बर्बाद कर देगा। लेकिन ग्राहक हमेशा सही होता है। तो मेरा काम अब अच्छे काम को बचाने के लिए लड़ना था। यह बहुत हुआ, मैं अंततः एक इन-हाउस मार्केटिंग संचार स्थिति में चला गया जहाँ मेरा कहना अधिक था। 

मुझे हाल ही में यह याद दिलाया गया था जब मैंने अपने पति स्कॉट से मेरे द्वारा लिखी गई एक पोस्ट को संपादित करने के लिए कहा था। (उनके आशीर्वाद के साथ यहां साझा कर रहा हूं।) मुझे पता था कि उनके पास बहुमूल्य सुझाव होंगे, क्योंकि उन्होंने भी दशकों तक पथकार्य मार्गदर्शिका की शिक्षाओं का अध्ययन किया है। मैं विशेष रूप से उनका इनपुट चाहता था क्योंकि इस बार मैं किसी अन्य स्रोत से आध्यात्मिक शिक्षा का संदर्भ दे रहा था।

इसके अलावा, वह स्मार्ट है। उनके पास एयरोस्पेस इंजीनियरिंग में मास्टर डिग्री है और मैकेनिकल इंजीनियरिंग में जीई से एक और मास्टर डिग्री है। और वह एक अच्छा लेखक है - हाँ, एक और अपवाद - हालाँकि उसकी शैली मेरी शैली से अलग है।

यह सब कहने के लिए, मुझे बहुत आश्चर्य नहीं हुआ जब उन्होंने कहा, "यह भयानक है। यहाँ मेरे संपादन हैं। ” मैंने उन्हें एक बेहतर फ़िल्टर विकसित करने के महत्व के बारे में समझाया ताकि मैं उनके संपादनों को और अधिक शान से प्राप्त कर सकूं। स्पष्ट करने के लिए, एक अच्छा फ़िल्टर होने का मतलब यह नहीं है कि हम नकली अच्छे हैं। इसका मतलब यह भी नहीं है कि हम मुश्किल बातचीत करने से बचते हैं।

एक अच्छा फ़िल्टर हमें कठिन बातचीत के किसी न किसी इलाके में नेविगेट करने में मदद करता है। यह पंखों को चिकना करता है और रास्ता साफ करता है ताकि परिवर्तन अधिक आसानी से हो सके। एक अच्छा फिल्टर होने का मतलब है कि अवांछित और अनुपयोगी टिप्पणियों को फेंकने के बजाय ठीक करने का प्रयास करना। यह एक कला है जो दरवाजे खोलती है, और अभ्यास करने के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल है।

उनके अधिकांश सुझावों को शामिल करने के बाद-आज, मुझे अपने लेखन के बारे में अंतिम बात मिलती है-स्कॉट ने कहा कि उन्होंने सोचा था पोस्ट वास्तव में बहुत अच्छा था। और संपादन my अगली पोस्ट बहुत अधिक सुचारू रूप से चला गया। एक आभारी लेखक के रूप में, आपकी सहायक प्रतिक्रिया देने के लिए स्कॉट, आपका हार्दिक धन्यवाद व्यक्त करने के लिए यह एक अच्छा क्षण लगता है। मेरी पोस्ट - मेरी जिंदगी की तरह - आपकी वजह से बेहतर हैं।

सत्य की तलवार कैसे पकड़ें

सबसे प्रसिद्ध महादूतों में से एक सेंट माइकल है। और सेंट माइकल के बारे में एक और दिलचस्प बात यह है कि अधिकांश-शायद सभी-उनकी छवियों में उन्हें तलवार पकड़े हुए दिखाया गया है। जो सवाल करता है, स्वर्ग में एक स्वर्गदूत को तलवार की क्या आवश्यकता है? सेंट माइकल क्या लड़ रहा है?

वास्तव में, सेंट माइकल अंधेरे की ताकतों से लड़ रहा है। और वह हमारी ओर से ऐसा कर रहा है। अंधेरा भी वही है जिससे हमें लड़ना है। सटीक होने के लिए, हमें अभी भी अपने अंदर के अंधेरे से लड़ने की जरूरत है। सौभाग्य से, जब हम वास्तव में अंधेरे से लड़ने में शामिल होने के लिए तैयार हो जाते हैं - बजाय अंधेरे के साथ संरेखित करने के - सेंट। माइकल हमें अपनी तलवार देगा। यह सत्य की तलवार है।

क्योंकि अंधकार में हमेशा असत्य होता है। तो हमारा काम है कि असत्य जहां कहीं भी है—विशेषकर अपने भीतर—उससे जुड़ी नकारात्मक ऊर्जा के साथ-साथ असत्य को उजागर करना। और फिर हमें स्वयं को सत्य की ओर मोड़ने की आवश्यकता है। संक्षेप में, हमें सीखना चाहिए कि कैसे पर काबू पाने इससे लड़ने का सही तरीका सीखकर अंधेरा।

ध्यान दें, जीतना वही नहीं है जो हमेशा जीतने की आवश्यकता होती है। हमेशा जीतने की इच्छा इस द्वैत की भूमि में कैसे जीती जाए, इस बारे में एक गलत समझ से आती है।

"द्वैत की इस भूमि में रहते हुए, हम लगातार या तो / या अवधारणाओं को मनमानी कर रहे हैं। इनमें से कुछ के बारे में हम शायद जानते भी नहीं होंगे। सबसे आम में से एक, जो हमारी सबसे बड़ी सीमाओं में से एक का कारण बनता है, वह एक ऐसा रवैया है जिसे हम विजेता बनाम हारे हुए होने के बारे में रखते हैं।

चीजों को देखने के इस तरीके में, विजेता होने का मतलब निर्मम होना है। हमें दूसरों के ऊपर स्वार्थी, रौंदना और विजय प्राप्त करना और उन्हें मानना ​​चाहिए। यह दयालु, विचारशील या सहानुभूतिपूर्ण होने के लिए कोई जगह नहीं छोड़ता है। क्या इस तरह की भावनाओं को अनुमति दी जानी चाहिए, किसी को हारने का डर होगा।

तब, एक हारे हुए होने का अर्थ है, निःस्वार्थ होना। हम तो स्वयंभू, दयालु, अच्छे और विचारशील लोग हैं। हम में से कुछ एक विकल्प को अपनाएंगे, और कुछ अन्य। लेकिन हर कोई इसके विपरीत होने के डर से डरता है कि वे क्या हैं।

इन दोनों विकल्पों में से कोई भी अच्छा नहीं है। न तो बेहतर है और न ही बुरा। दोनों में एक ही भ्रांति निर्मित है। और दोनों अकेलेपन, आक्रोश, आत्म-दया, आत्म-अवमानना ​​और निराशा के अलावा कुछ नहीं देते हैं।

जब दो लोग इन विपरीत टीमों के रिश्ते में एक साथ आते हैं, तो यह बहुत घर्षण से भरा होगा जो निराशा की ओर ले जाएगा। विजेता वास्तविक स्नेह के आवेगों से उतना ही भयभीत होगा जितना कि वे कमजोरी और निर्भरता की किसी आंतरिक इच्छा से डरते हैं। हारने वाले के लिए, उनकी अच्छाई की अवधारणा दूसरों से पूर्ण अनुमोदन के बराबर होती है। इसका मतलब है कि वे किसी भी प्रकार की आलोचना बर्दाश्त नहीं कर सकते, चाहे वह उचित हो या नहीं।

दोनों पक्ष मूल रूप से एक-दूसरे से इस बात पर नाराजगी जता रहे हैं कि वे किस बात से डर रहे हैं और अपने आप में लड़ रहे हैं, जो कि विपरीत पसंद की तरह होने की उनकी छिपी प्रवृत्ति है। अरे भाई।"

-सोना खोजना, अध्याय 8: विजेता बनाम हारने वाला: स्वयं और रचनात्मक शक्तियों के बीच परस्पर क्रिया (पॉडकास्ट सुनें)

जैसे ही हम अपना व्यक्तिगत विकास कार्य करना शुरू करते हैं, हम धीरे-धीरे अपने आप में मुड़ी हुई तारों को खोल देंगे। और यह हमें और अधिक स्पष्टता में लाएगा। क्या विश्वास करें - सत्य क्या है - के बारे में हमारा भ्रम दूर हो जाएगा।

लेकिन क्या हो सकता है, जैसा कि हम चीजों को और अधिक स्पष्ट रूप से देखना शुरू करते हैं, क्या हम सच्चाई की तलवार उठाते हैं और लोगों को छुरा घोंपने के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं। आखिरकार, भले ही हम अधिक प्रकाश तक पहुंच रहे हों, फिर भी हमारे भीतर अंधेरा है। अपने स्वयं के अंधेरे पर काबू पाना एक लंबी प्रक्रिया है।

हमें यह करना सीखना चाहिए कि सत्य की इस तलवार को लेकर उसके किनारे रख दें। तब हम उसी सत्य को फैला सकते हैं, लेकिन हम ऐसा कर सकते हैं जैसे हम रोटी पर मक्खन फैलाते हैं। सुचारू रूप से, समान रूप से और बिना किसी को काटे।

बेहतर होना एक सह-रचनात्मक प्रक्रिया है

अच्छी प्रतिक्रिया प्राप्त करने की इस आवश्यकता के कारण, लेखन की कला स्वाभाविक रूप से सह-रचनात्मक प्रक्रिया है। इसका मतलब यह नहीं है कि संपादक को हमारे काम का पूरा श्रेय जाता है। वे सह-लेखक नहीं बनते। लेकिन हम उनके योगदान को कृतज्ञतापूर्वक स्वीकार करना चाहते हैं।

तो, अच्छा लिखने के लिए, हमें प्रतिक्रिया मांगने और स्वीकार करने की विनम्रता की आवश्यकता है। (और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए पर्याप्त मोटी त्वचा भी है, हालांकि यह आता है।) हम इस भावना को जीवन भर के लिए एक्सट्रपलेशन कर सकते हैं। इसी तरह, यदि हमारे पास अपने तरीकों की त्रुटि को देखने में मदद करने के लिए दूसरों से पूछने की विनम्रता नहीं है, तो हम बेहतर तरीके से जीने की संभावना नहीं रखते हैं।

तो फिर दूसरों के साथ संबंध में रहना एक सह-रचनात्मक प्रक्रिया मानी जा सकती है। हम अभी भी अपने जीवन के लेखक हैं। लेकिन अगर हम खुद को और इसलिए अपने जीवन को बेहतर बनाना चाहते हैं, तो हमें फीडबैक लेने और अपने तरीकों को सही करने के लिए तैयार रहने की जरूरत है। इसके लिए बढ़ने और विकसित होने का सबसे अच्छा तरीका है।

हमारे दोष ढूँढना

पाथवर्क गाइड संबंधों को "एक पथ के भीतर का पथ" कहता है। क्योंकि उनके स्वभाव से ही रिश्ते हमारे सारे अंधकार को सतह पर उतार देंगे। यह एक दैवीय योजना है - जब सही तरीके से उपयोग की जाती है - हमें स्वयं को बदलने पर काम करने में मदद कर सकती है। इसलिए अगर हम अपने रिश्तों में झुक जाते हैं - अगर हम उनका इस्तेमाल अपनी कमियों को सामने लाने के लिए करते हैं - तो हम बेहतर, तेज बन सकते हैं।

अपने दोषों को ढूँढ़ने की शिक्षा में, पाथवर्क गाइड बताती है कि दोष-खोज प्रक्रिया के सबसे कठिन भागों में से एक केवल अपने स्वयं के दोषों की पहचान करना हो सकता है। इसके बारे में जाने का एक तरीका यहां दिया गया है। एक पालतू जानवर की गलती की तलाश करें, जो कि हमारी गलतियों में से एक है जिसे हम पसंद करते हैं। (हां, अजीब तरह से, हम अपने दोषों को पसंद करते हैं, जो आंशिक रूप से उन्हें हल करना इतना कठिन क्यों है।) फिर ध्यान दें कि जब हम उसी दोष को किसी और में पाते हैं तो हम कैसे अत्यधिक परेशान करते हैं।

यहाँ हमारे दोषों को दूर करने का एक और तरीका है। हम अपने साथी- या किसी ऐसे व्यक्ति से पूछ सकते हैं जो हमें अच्छी तरह से जानता है- हमें यह बताने के लिए कि वे क्या देखते हैं। मेरे क्या दोष हैं?

ऐसा प्रश्न, निश्चित रूप से, डायनामाइट के ढेर से भरा हुआ लग सकता है। यही हैं जहां बातें दिलचस्प हो जाती हैं। क्योंकि जो चीज आम तौर पर किसी को हमारे दोषों के बारे में हमें प्रतिक्रिया देने के लिए प्रेरित करती है, वह यह है कि हमारी गलती वास्तव में उन्हें परेशान कर रही है। क्योंकि हकीकत में लोग लगातार एक-दूसरे को अपनी गलतियां बता रहे हैं।

इसलिए जब हम किसी को हमारे साथ प्रतिक्रिया साझा करने के लिए कहते हैं, तो यह उनके लिए हम पर हमला करने के लिए एक निमंत्रण की तरह लग सकता है। तलवार को बाहर निकालना और रचनात्मक के बजाय विनाशकारी होने के लिए इसका इस्तेमाल करना। वास्तव में, अधिकांश लोग-यदि वे हमारी परवाह करते हैं और हम अच्छी तरह से पूछते हैं-हमें ईमानदार प्रतिक्रिया देने की पूरी कोशिश करेंगे।

में दोष खोजने के बारे में और पढ़ें हड्डी, अध्याय 12: अपने बारे में सच्चाई का पता लगाना, जिसमें हमारे दोष भी शामिल हैं (पॉडकास्ट सुनें), और अध्याय 13: आत्म-इच्छा, गर्व और भय के सर्वव्यापी दोष (पॉडकास्ट सुनें).

हमारे बचाव और हमारे दर्द के बारे में सच्चाई

आदर्श रूप से, किसी और के दोषों को इंगित करने से पहले अपने स्वयं के बाल-ट्रिगर तंत्र को खोलना सबसे अच्छा है। हमें देखना होगा कि गलती क्या है हममें कि दूसरे की गलती सक्रिय हो गई है। अगर हम पहले ऐसा नहीं करते हैं, तो हम सच्चाई को एक हथियार की तरह इस्तेमाल कर सकते हैं। इसलिए हम इस प्रक्रिया में एक दूसरे को और अधिक घायल करेंगे।

इस तरह के रक्षात्मक व्यवहार जीवन में जल्दी सीखे जाते हैं, अक्सर उस उम्र में जब हमें अपने शब्दों का उपयोग करना सीखना चाहिए था। इसके बजाय, हमने सीखा कि कैसे वापस लड़ना है। और हम वास्तव में किसके खिलाफ लड़ रहे हैं? दर्द की भावनाएँ। यह मानवीय स्थिति है, अपना बचाव करने के लिए - इससे पहले कि हम सचेत रूप से जागरूक हों कि हम यह जा रहे हैं - दर्द की भावनाओं के खिलाफ।

हमारे दो बुनियादी बचाव हैं हमला करना या रोकना। जब हम हमला करते हैं, तो हम आक्रामक होकर दूसरों को नियंत्रित करने और हेरफेर करने का प्रयास करते हैं। जब हम खुद को दूसरों से दूर रखते हैं, तो हम निष्क्रिय आक्रामक होते हैं। आक्रमण गुप्त है, और रोक प्रगट है। एक ही सिक्के के दो पहलू। यदि इनमें से कोई भी हमारे लिए काम नहीं करता है, तो हम पूरी तरह से पीछे हटने का सहारा लेंगे और उपस्थित रहना बंद कर देंगे।

इनमें से कोई भी बचाव वास्तव में हमारे दर्द को कम करने के लिए कुछ नहीं करता है। और वास्तव में, वे सभी हमें अधिक पीड़ा पहुँचाने का काम करते हैं। उपचार के कार्य में हमारे दर्द को सहन करना सीखना शामिल है, इसे बदलने के रास्ते पर एक कदम के रूप में। लेकिन बचपन में जख्मी हुए हम दोनों के अलग-अलग हिस्से द्वैत में फंस गए हैं। इसलिए उनका मानना ​​है कि दर्द मौत के बराबर है। यही कारण है कि हम इससे बचने के लिए बहुत संघर्ष करते हैं।

मामले की सच्चाई क्या है? दर्दनाक भावनाएं हमें नहीं मारेंगी।

इसके अलावा, केवल अपने दर्द को महसूस करके ही हम अपने आप को संपूर्णता में लौटा सकते हैं, और इसलिए पूरी तरह से जीवन में वापस आ सकते हैं। हमें यह विश्वास करने से हटना चाहिए कि अजेय होने से हम बच जाएंगे। और बेहतर फलों की खोज करें- अधिक परिपक्व होने और इसलिए जीवन को संभालने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित होने के कारण- जो अधिक कमजोर होने के लिए सीखने के साथ आते हैं। संक्षेप में, हमें अपने बचाव और विनाशकारी हथियारों को नीचे रखना चाहिए - क्योंकि हम देखते हैं कि वे हमारे संघर्षों में कैसे योगदान दे रहे हैं - और हमारी सभी भावनाओं को महसूस करना सीखें।

आप हमारे बचाव के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं, जो हमारे मूल व्यक्तित्व प्रकार के अनुरूप है, में हड्डी, अध्याय 4: तीन बुनियादी व्यक्तित्व प्रकार: कारण, इच्छा और भावना (पॉडकास्ट सुनें), और अध्याय 7: दिव्यता या विकृति में प्रेम, शक्ति और शांति (पॉडकास्ट सुनें) आप इसमें एक सिंहावलोकन भी पढ़ सकते हैं पटकथा लेखन: कवर के लिए दौड़ | मास्क और डिफेंस.

प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए दो सुझाव

अगर हममें किसी से अपनी कमियां देखने में मदद करने के लिए कहने का साहस है—और अगर उनमें हमें ऐसा उपहार देने का साहस है—तो दो बातों का ध्यान रखना चाहिए। एक तो यह है कि हमें हमेशा सत्य के दाने की तलाश करनी चाहिए। हां, दूसरा व्यक्ति अपना विकृत दृष्टिकोण ला सकता है। वास्तव में, चूंकि वे इंसान हैं, वे शायद करेंगे। लेकिन अगर वे हमारी मदद करने की कोशिश करने को तैयार हैं, तो यह कुछ भी नहीं है।

दूसरा, हमें दूसरे को संदेह का लाभ देने के लिए तैयार रहना चाहिए। दूसरे शब्दों में, अगर वे कुछ इस तरह से कहते हैं जो हमें आहत करता है, तो संभव है कि उनका मतलब हमें चोट पहुँचाना नहीं था। हमारे पुराने अवशिष्ट दर्द के लिए - जो आसानी से गलत तरीके से घिस जाता है - उनकी गलती नहीं है।

या शायद उनका मतलब हमें चोट पहुँचाना था। शायद उन्होंने सच्चाई की तलवार उसके किनारे नहीं रखी। तब हम उन्हें फिर से कोशिश करने का मौका दे सकते हैं, लेकिन इस बार और धीरे से।

एक रैखिक प्रक्रिया नहीं

कॉरपोरेट जगत में अपनी पिछली नौकरी में, मैंने 15 वर्षों तक उच्च-प्रदर्शन वाले पॉलिमर के निर्माता के लिए काम किया, विपणन संचार, विपणन और बिक्री में विभिन्न पदों से गुजरते हुए। अब तक, मेरी पसंदीदा भूमिका छह साल तक मार्केटिंग संचार विभाग के प्रबंधक के रूप में काम कर रही थी, जिसे शॉर्ट के लिए मार्कोम कहा जाता था।

Marcom एक कंपनी के लिए कई प्रचार गतिविधियों को संभालता है। इसमें कंपनी की वेबसाइट, ब्रोशर, तकनीकी नियमावली, प्रेस विज्ञप्ति, व्यापार विज्ञापन, व्यापार शो, और इसी तरह शामिल हैं। व्यवसाय-से-व्यवसाय विज्ञापन एजेंसी के दृष्टिकोण से, मार्कोम में कोई व्यक्ति अक्सर ग्राहक होता है।

कभी-कभी, हमारे मार्कोम विभाग ने उत्पादों या उत्पाद लाइनों के नामकरण की प्रक्रिया को निर्देशित किया। हमारी मदद करने के लिए, हमने एक बाहरी एजेंसी को काम पर रखा है जो उत्पादों के नामकरण में विशेषज्ञता रखती है। इस प्रक्रिया के सबसे आकर्षक पहलुओं में से एक यह था कि प्रक्रिया के किसी भी चरण के दौरान अंतिम नाम की दृष्टि बहुत कम थी।

तो मान लीजिए कि हमें किसी विशेष परियोजना के लिए उत्पाद-नामकरण एजेंसी से चार बार मिलना है। पहली बैठक में, हम विचार करने के लिए विभिन्न प्रभावों और कारकों के बारे में बात करेंगे। फिर एजेंसी उन नाम भागों की सूची के साथ वापस आएगी जो वास्तव में सिलेबल्स की तरह अधिक थे।

बिना बहुत सोचे-समझे, हमारी टीम का प्रत्येक व्यक्ति हमें पसंद करने वालों का चयन करेगा। अगली बैठक में, हम फ़नल में थोड़ा और नीचे आएंगे। अब हमें नाम भागों के कौन से संयोजन पसंद हैं?

हर बार, एजेंसी एक ट्रेडमार्क खोज करेगी और ऐसी किसी भी चीज़ को निकाल देगी जिसके लिए हमें संभवतः ट्रेडमार्क नहीं मिला होगा। लेकिन फिर तीसरी मुलाकात के दौरान भी, मैं अक्सर नहीं देख पाता था कि हम कहाँ जा रहे हैं। और फिर, चमत्कारिक रूप से, यह सब अंत में एक साथ आएगा। हमारे पास एक ऐसा नाम होगा जिसे हम पीछे छोड़ सकते हैं, और हम ट्रेडमार्क कर सकते हैं। मैं आपको बता दूं, ट्रेडमार्क परिदृश्य एक जानवर है। तो यह कोई छोटी बात नहीं थी।

साहसिक कार्य के लिए खुला

इसी तरह, किसी के साथ उनकी गलतियों के बारे में प्रतिक्रिया साझा करना एक रैखिक प्रक्रिया नहीं है। इसलिए हमें किसी ऐसे व्यक्ति के साथ गलती-खोज साहसिक कार्य में नहीं जाना चाहिए जो यह सोचे कि हम जानते हैं कि यह कैसे समाप्त होता है। यह हमारी बात कहने का समय नहीं है और दूसरे से बस सहमत होने की उम्मीद है। क्योंकि पाठ्यक्रम-सुधार एक सह-रचनात्मक प्रक्रिया है।

एक बार जब हम खुल कर बात करने के लिए तैयार हो जाते हैं - वास्तव में सुनने और सुनने की कोशिश करने के लिए - दूसरा व्यक्ति एक ऐसा दृष्टिकोण पेश कर सकता है जिस पर हमने कभी विचार नहीं किया। उनकी गलती के पीछे उनका इतिहास हो सकता है जो हम कभी नहीं जानते थे। वास्तव में, लोगों के व्यवहार के पीछे हमेशा एक कहानी होती है। काम है हमारी कहानियों को छानना और देखना कि हम सच्चाई से कहाँ भटक गए हैं। हम कहाँ खो गए?

लंबी कहानी छोटी, अगर हम प्रकाश तक पहुंचना चाहते हैं, तो हमें इसके लिए संघर्ष करना होगा। लेकिन हमें यह समझना होगा कि अंधेरे से लड़ने का क्या मतलब है। हमें सही चीजों के लिए सही तरीके से लड़ना सीखना चाहिए। अंत में, बढ़ने में हमेशा अपने भीतर सत्य के प्रकाश को चमकाना शामिल होता है। हमें यह देखने की जरूरत है कि हमारे मानस के अंधेरे कोनों में क्या छिपा है।

अगर हम ऐसा करते हैं—अगर हम अपने अंधेरे को वापस प्रकाश में बदलने का काम करते हैं—तो हम वह बन जाएंगे जो दूसरों के लिए प्रकाश को पकड़ने में मदद कर सकते हैं। तभी हम सब मिलकर काम करके अंधकार से बाहर निकल सकते हैं। क्योंकि कोई भी वास्तव में अंधेरे में खोया नहीं रहना चाहता।

- जिल लोरे

स्कॉट से:

जिल यहां जो कहानी बताती है वह सच है। मैंने बहुत सारी रचनात्मक प्रतिक्रिया दी, लेकिन मैं कठोर भी था। मैंने वास्तव में "भयानक" शब्द का उपयोग किया था।

कुल मिलाकर, मुझे नहीं लगा कि टुकड़ा कभी भी "वहां पहुंच सकता है।" मुझे लगा कि इसे छोड़ देना चाहिए।

और फिर भी जब मैंने अंतिम मसौदा पढ़ा, तो सब कुछ काम कर गया। इसलिए हालांकि मेरी प्रतिक्रिया मददगार थी, मैं भी गलत था। बहुत विनम्र।

(और हाँ, जिल ने इस टिप्पणी को संपादित किया।)

-स्कॉट विसलर

Phoenesse: अपने सच्चे आप का पता लगाएं

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